系統整合開發

把分散的系統,接成真正能工作的流程。

我處理 WordPress 客製、WooCommerce、ERP/CRM、客服與營運自動化。 不只把 API 接通,更把資料責任、失敗處理與日後維護一起想清楚。

既有系統接手跨系統資料同步高風險流程防呆可回復、可維護

能力

不是賣一套固定系統,而是把你現有的工具接好。

很多問題不需要全部重做。先找出資料在哪裡、誰在重複輸入、哪一步最容易出錯, 再用最小但完整的開發把流程補起來。

WORDPRESS / WOOCOMMERCE

WordPress 客製與電商整合

接手既有網站,補上訂單、會員、活動、金流與後台營運流程,不用為了一個整合把整站重做。

常見情況同事每天在兩個後台重複輸入
看服務細節

ERP / CRM / API

ERP、CRM 與資料流程串接

讓會員、訂單、商品、庫存與客戶紀錄在正確的時間流向正確的系統,不再靠人工搬資料。

常見情況官網會員和 CRM 客戶資料不同步
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CUSTOMER SERVICE / OMNICHANNEL

客服中控台與訊息整合

把分散在不同入口的訊息、會員與訂單脈絡集中起來,讓客服知道誰回過、回了什麼、下一步是什麼。

常見情況客服要在多個後台找同一位客人
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AUTOMATION / OPERATIONS

營運自動化與可靠性補強

把每天重複的備份、報表、通知與資料整理變成可驗證的流程,而不是只多一個不知道有沒有成功的排程。

常見情況每天需要人工下載、整理或寄送相同資料
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工作方式

整合案最怕「看起來有通」。

真正上線後,重複資料、錯誤狀態與人工補救才會出現。 所以我會把異常路徑和正常流程放在同一張圖裡思考。

  • 01先找資料源頭

    確認哪個系統擁有最後答案,避免多邊互相覆寫。

  • 02切清責任邊界

    既有外掛、客製邏輯與外部服務各自負責一件事。

  • 03小步驗證風險

    先在安全環境證明流程,再安排可回復的正式上線。

  • 04留下可維護證據

    失敗原因、同步狀態與操作紀錄都要能被未來的人理解。

開發實錄

開發實錄,比能力清單更有說服力。

每天整理一個真實開發裡的判斷:不公開客戶與重要技術, 但把問題怎麼被看懂、風險怎麼被處理寫清楚。

WordPress 整合客製外掛

WordPress 整合不是多裝一個外掛,而是把責任接起來

當舊邏輯和新外掛同時替一件事做決定,表面上像多一層保險,實際上可能讓問題跑兩遍。清楚的責任邊界,本身就是效能與維護性。

開始合作之前

常見的第一個問題

既有 WordPress 網站也能接手整合嗎?

可以。會先盤點既有外掛、資料來源與線上版本,再決定用獨立客製外掛、API 中介層或流程調整完成整合,避免直接修改第三方外掛。

WordPress 可以串接 ERP 或 CRM 嗎?

可以。常見範圍包括會員、訂單、商品、庫存、付款狀態、客服紀錄與行銷名單。重點不是單次匯入,而是先定義資料主控權、同步方向、失敗重試與人工處理方式。

只有流程問題,還不確定要做什麼系統,也能談嗎?

可以。很多案子一開始只知道目前很慢、資料對不起來或同事要重複輸入。可以先從現況盤點開始,找出最值得處理的斷點,再決定是否需要開發。

可以先從一小段流程開始,不必整套重做嗎?

可以。會先挑影響最大、責任邊界清楚的一段,用可驗證、可回復的方式交付。確認效果後再逐步擴充,不必一開始就更換所有系統。

開始合作

系統卡住的地方,通常就是下一個可以省下來的成本。

準備三件事就能開始:目前怎麼做、卡在哪裡、希望最後變成什麼樣子。 我會先判斷這是流程問題、整合問題,還是真的需要開發。

看合作方式合作諮詢:arum.wu@gmail.com